よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常、ご注文を確認してから3日以内に発送しております。

ご注文が多い時期や、年末年始など通常の営業以外の時期には、長くお時間をいただくことがございます。別途お知らせ等でご確認ください。

万が一、ご注文いただきましてから1週間たっても連絡なく商品到着が遅れている場合は、お手数ではありますがCONTACTまたはメッセージでご連絡ください。

ギフトラッピングはできますか

ボックスタイプのギフトラッピングを、有料にてご用意しております。ご希望の場合は、カートに入れるボタンを押す前にご選択ください。

通常は、グラシンペーパーにお包みして、リボンや紐をかけたもの、配送用の資材に入れてお送りしております。

どちらも、季節や、商品の種類や数、大きさにより最適なものを都度考えてラッピングしております。毎回同じではないかもしれませんが、心をこめて、丁寧にお包みいたします。

送料はいくらですか

ご購入いただいた商品合計6000円以上で送料無料をさせていただきます。

それ以外の場合は、商品の大きさによって送料が違います。送料についてはそれぞれの商品ページでご確認いただくことができます。

数点一緒にご購入いただいた場合、表示される送料と実際の金額が違う場合場ありますが、追加送料が生じた場合はこちらで負担させていただきます。逆の場合は送料訂正ができませんので、大きく差額が出た場合は次回お使いいただけるクーポン券などで対応させていただきます。悪しからずご了承くださいませ。

オーダーメイドできますか

申し訳ありません。
現在、ネットショップではオーダーを受けておりません。店頭にある商品をお楽しみくださいませ。